川維化工VAE產品質量全年零投訴
川維化工公司
2019年川維化工公司VAE產品加大區域結構優化和標桿用戶開發，川渝地區銷量同比增長20%，華東地區同比增長7%，均創歷史新高，且在銷量增長的情況下，實現了全年客戶零投訴。
川維化工公司為提升市場競爭“硬實力”，緊密圍繞提升客戶滿意度這個中心，從生產源頭抓起，注重產品生產、質量攻關、售后服務等環節的質量管理。公司對往年VAE（乙酸乙烯酯-乙烯共聚乳液）產品生產交付過程中出現的質量問題進行全面的梳理，研究制定出各環節質量調控的優化方案和配方調節的標準化方案。一方面積極開展質量技術攻關，對設備進行改造，全年優化生產方案和生產工藝20余次。另一方面開展勞動競賽，收窄出廠內控指標，嚴格控制產品過程質量，通過工藝調優，精心操作，形成比學趕幫超氛圍，實現產品質量“大監管”。
在市場端，及時做好客戶回訪，確保第一時間把質量信息要求落實到工藝體系、產品包裝等全過程。有針對性地根據客戶需求“量身定制”一系列質量糾正和預防措施。
產品質量的穩步提升得到了客戶的認可，為裝置擴能提供了信心，目前，川維化工6萬噸/年VAE技術升級改造項目正在開展土建施工，預計2021年建成投產，將成為企業效益新的增長點。
（王昌偉 黃瑾廖 迎新）
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