國際SOS發布《2025年度全球風險展望》報告

近日，國際SOS在北京發布《2025年度全球風險展望》報告，揭示了企業機構保障員工醫療健康和安全以及全球運營韌性所面臨日益嚴峻的挑戰，并對未來一年的風險進行了分析預判.

該報告指出，當前世界的風險局勢呈現出碎片化趨勢，65% 受訪的資深風險專家觀察到過去一年中風險有所上升。69%的受訪者預計，風險局勢很可能將在2025年對其企業的業務或員工產生顯著影；78%的受訪者認為，職業倦怠和壓力可能會在未來一年對其業務或員工造成重大影響。

報告提示，風險的表現形式多種多樣，而且往往相互交織。國際SOS全球安全風險總監薩利·盧埃林表示，面對復雜風險，企業必須轉變被動應對的方式，通過信息驅動的洞察和跨部門合作，采取更加有預見性的主動防范策略，來識別和緩解這些多維加重的風險環境，不僅可以保護其員工和業務運營，還可以強化其商業韌性。”

報告顯示，相當比例的受訪專家認為未來一年內，更廣泛的身心健康風險可能會對企業機構的業務或員工造成重大影響。

 國際SOS中國援助中心醫療總監李俠醫生指出，全球風險的不穩定、不可預測和難以控制等特性，加之生活成本危機，已成為導致員工壓力和職業倦怠的主要因素。積極投資于員工身心健康福祉的企業機構正在構建運營韌性。

“營造一個健康的工作環境，包括保護和促進心理健康，不僅能夠幫助員工應對這些壓力，還能提高員工的參與度、生產力和留任率，這對于適應快速變化的世界至關重要?！?/span>李俠表示。

盡管目前企業機構面臨許多復雜問題和挑戰，但仍有明確的途徑來建立韌性。報告指出，具有韌性的企業機構需要有三個主要特征。

一是具有獲取可執行的信息的能力。決策者需要獲取為其企業機構量身定制的及時、相關且經過驗證的信息，這對于應對錯誤信息和虛假信息至關重要。

二是需要具備綜合風險管理平臺。統一整合的風險管理系統能夠簡化流程，提高風險管理人員的工作效率。這些平臺還促進團隊之間的無縫溝通，幫助領導者在應對例如極端天氣等風險時為員工提供支持。通過提供可靠信息的綜合平臺，企業機構可以迅速應對預期和不可預見的風險。

三是要有能夠優化資源分配的能力。通過整合資源，企業機構能夠將重點放在高風險領域，避免資源的過度分散。因此，在運營中采取積極主動的健康和安全保障措施尤為重要。這些投入對于應對當前和新出現的風險至關重要。